زمانی که یک مورد درمانی روتین به فاجعه بدل می شود، اعتماد به نفس یک متخصص مغز و اعصاب ماهر ولی جوان متزلزل می شود و او باید با احساس گناه و پیامدهای خطای پزشکی خود دست و پنجه نرم کند و ...

درست قبل از کریسمس، استین نه ساله به تنهایی به خیابان کوبلر می‌رسد. او پناهگاهی در خانه آندرس کفاش، مردی بدخلق و تنها، پیدا می‌کند. اما این دیدار زندگی هر دو آن‌ها را تغییر می‌دهد و ...